Centro Assistenza (FAQ)

Abbiamo raccolto le domande più frequenti per fornirvi risposte immediate.

Informazioni Generali

I nostri mentor sono imprenditori, dirigenti e professionisti di successo con anni di esperienza comprovata in diversi settori. Vengono selezionati non solo per le loro competenze tecniche, ma anche per le loro capacità di comunicazione e di insegnamento.

Offriamo la massima flessibilità. Le sessioni possono svolgersi online tramite videoconferenza, per la massima comodità, oppure di persona presso i nostri uffici a Genova o presso la vostra sede, a seconda del programma e degli accordi presi.

La nostra sede è in Italia, ma lavoriamo con imprenditori e aziende a livello internazionale. Le sessioni di mentoring possono essere condotte in italiano o in inglese.

Account e Fatturazione

Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario e le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express). La fatturazione avviene mensilmente in anticipo per i piani continuativi.

Comprendiamo che possano sorgere imprevisti. A seconda del piano sottoscritto, è possibile discutere con il proprio mentor la possibilità di sospendere temporaneamente il programma. Vi invitiamo a parlarne con noi per trovare la soluzione migliore.

Programmi e Risultati

La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti, vi incoraggiamo a parlarne apertamente con il vostro mentor. Lavoreremo insieme per riallineare il percorso o, se necessario, trovare una soluzione alternativa.

All'inizio del percorso, definiamo insieme a voi degli specifici Key Performance Indicators (KPI). Il successo viene misurato in base al raggiungimento di questi obiettivi, che possono essere quantitativi (es. aumento del fatturato) o qualitativi (es. miglioramento della leadership).